Privatumo politika

Įmonės informacija

Įmonė: FAIRINO Europe s.r.o. Įmonės ID (ICO): 23301791 | VAT ID: CZ23301791 Registruota buveinė: Jakoubka ze Stříbra 781/44, Nové Sady, 779 00 Olomouc, Czech Republic El. paštas: contactus@fairino.support | Svetainė: https://fairino.support

‍

1) Tikslas ir taikymo sritis

Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip FAIRINO Europe s.r.o. ("FAIRINO Europe", "mes") renka, naudoja ir saugo asmens duomenis, susijusius su mūsų verslu, paslaugomis ir pagalbinėmis veiklomis, įskaitant: * sales and distribution of FAIRINO products, * techninės pagalbos teikimas (techninė pagalba internetu), * warranty and RMA handling, * tokias programas kaip „Pirkite & Bandyk“.

‍

2) Mūsų apdorojami duomenys

Tvarkome tik tuos duomenis, kurių reikia sutartiniams ir teisiniams įsipareigojimams vykdyti: * identification and contact data (name, company name, ID, VAT ID, address, e-mail, phone), * duomenis apie įsigytus gaminius, serijos numerius ir garantiją/RMA dėklus, * technical support data (communication, ticket ID, service records), * duomenis, pateiktus per mūsų palaikymo portalą, el. paštą arba „WhatsApp“. Mes nenaudojame asmens duomenų rinkodarai be aiškaus jūsų sutikimo.

‍

3) Teisinis apdorojimo pagrindas

Jūsų duomenis tvarkome šiais teisiniais pagrindais: * Sutarties vykdymas (pardavimas, aptarnavimas, palaikymas, garantija), * Teisinė prievolė (pvz., buhalterinė apskaita, mokesčių dokumentai), * Teisėtas interesas (paslaugų tobulinimas, ryšio sekimas, sistemos saugumas), * Sutikimas (kai taikoma, pvz., rinkodaros tikslais).

‍

4) Prieiga prie duomenų

Prieiga suteikiama tik įgaliotiems FAIRINO Europe darbuotojams ir, jei reikia, įgaliotiems EU partneriams, platintojams ar aptarnavimo centrams. Jokie duomenys neperduodami už EU/EEE ribų.

‍

5) Duomenų saugojimas

Asmens duomenys saugomi sutartinių santykių metu, o vėliau tiek, kiek reikia teisiniams įsipareigojimams įvykdyti (pvz., apskaitos įrašai = 10 metų). Techninės pagalbos ir garantijos duomenys saugomi iki 5 metų po bylos uždarymo.

‍

6) Jūsų teisės (GDPR)

Jūs turite teisę: * access your data, * prašyti pataisyti arba ištrinti, * restrict processing, * duomenų perkeliamumas, * object to processing, * pateikti skundą Čekijos duomenų apsaugos institucijai (https://www.uoou.cz). Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite contactus@fairino.support.

‍

7) Duomenų saugumas

„FAIRINO Europe“ taiko tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotų duomenis nuo praradimo, netinkamo naudojimo ar neteisėtos prieigos. Visas bendravimas per palaikymo portalą, el. paštą ar pokalbį yra užšifruotas.

‍

8) Bendravimo konfidencialumas

Visa komunikacija (el. paštas, pokalbiai, WhatsApp ir kt.) yra laikoma konfidencialia. Jei gaunate ne jums skirtą žinutę, turite nedelsdami ją ištrinti ir pranešti siuntėjui.

‍

9) Politikos atnaujinimai

„FAIRINO Europe“ pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti šią privatumo politiką. Dabartinė versija visada pasiekiama adresu https://fairino.support/privacy.

‍

10) Susisiekite su duomenų apsauga

FAIRINO Europe s.r.o. > Jakoubka ze Stříbra 781/44, Nové Sady, 779 00 Olomouc, Czech Republic

El. paštas: | Svetainė: https://fairino.info/